Wypłata bez postoju

Potwierdź tożsamość w Spinarium Casino i graj dalej

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo antypraniaszowe; całość zajmuje do 27 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityNadzór MGA od 2011 roku, spółka C-94216 zarejestrowana na Malcie

Moment przed wypłatą

Raz sprawdzone konto, później bez zwłoki

Zobaczysz, kto sprawdza dokumenty, ile to trwa i gdzie napisać, gdy coś utknie.

Kto sprawdza

Spinarium Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/102/2011

Czas sprawdzenia

do 27 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgoda za pierwszym razem

Jak przejść weryfikację za pierwszym podejściem

Ten blok zamienia niejasne oczekiwania w cztery konkretne ruchy, które kończą sprawę.

Wieczór przy profilu

Wieczorem po zalogowaniu wejdź w sekcję weryfikacji w profilu i sprawdź, jakie pola są jeszcze puste. Lista podpowiada, czego brakuje, zanim cokolwiek wyślesz.

Który dokument najpierw?

Najpierw zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu: cała strona ze zdjęciem, bez odblasków i przyciętych rogów. Nazwisko musi być czytelne w jednej linii.

Świeży dokument adresowy

Potem potwierdzenie adresu, na przykład rachunek, na którym widać Twoje imię, nazwisko i miejsce zamieszkania. Datę wystawienia zostaw widoczną, bo to ona świadczy o aktualności.

Czy trzeba czekać całą dobę?

Po wysłaniu czekaj spokojnie: zespół ma do 27 godzin na odpowiedź, a w razie braków napisze, czego dokładnie dotyczy problem. Nie wysyłaj tych samych plików drugi raz.

Gotowy komplet

Co sprawdzamy i po co

Ten blok mówi, który dokument potwierdza jaką informację i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Co musi być widocznezdjęcie, dane osobowe, ważność dokumentu

Paszport

Co potwierdzatożsamość, gdy brak dowodu

Co musi być widocznestrona ze zdjęciem i numerem, bez zasłoniętych rogów

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Gdy zdjęcie wraca z odmową

Stary rachunek w szufladzie. Rachunek sprzed pół roku nie potwierdza już adresu, więc wraca, zanim ktokolwiek zdąży go przeczytać. Zamów świeże potwierdzenie w swoim banku Poproś o wyciąg z bieżącego miesiąca

Obrazek zamiast oryginału. Wieczorem robisz zrzut ekranu zamiast zdjęcia, a takiego pliku nie da się sprawdzić, bo łatwo go podrobić. Sfotografuj dokument, nie ekran Wyślij zdjęcie całej strony dokumentu

Ostre zdjęcie zamiast rozmytego. Po pośpiechu przy biurku zdjęcie wychodzi rozmyte albo z uciętym numerem, więc nie ma czego porównać z wnioskiem. Połóż dokument na równym, jasnym stole Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej

Kontrola źródła pieniędzy

Gdy licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje operatora do walki z praniem pieniędzy, pytanie o źródło środków jest zwykłą procedurą, a nie podejrzeniem wobec gracza. Spinarium Casino Ltd. działa na licencji MGA/B2C/102/2011, więc każdy gracz przy większych kwotach przechodzi tę samą kontrolę.

Kontrola zwykle kończy się na jednym lub dwóch dokumentach z tej listy.

Wyciąg z konta bankowego
Zaświadczenie o zarobkach
Umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
Potwierdzenie sprzedaży samochodu

Bez zaskoczenia

Kiedy padnie prośba o papiery?

Ten blok przydaje się w chwili, gdy konto nagle prosi o dokumenty przed wypłatą.

Wypłata po sprawdzeniu

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga pewności, kto odbiera pieniądze, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Kontrola pełnoletności

Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dowód osobisty lub paszport, bo konto mogą mieć tylko osoby od 18 lat.

Kwota poza codzienną skalą

Przy kwocie znacznie większej niż zwykle sprawdzamy źródło środków i prosimy o dokumenty, które je potwierdzą.

Dodaj metodę na swoje nazwisko

Kiedy w profilu pojawia się nowa metoda płatności, chcemy potwierdzić, że należy do Ciebie, dlatego prosimy o zdjęcie karty.

Przy pierwszej wypłacie

Co zyskujesz po przejściu weryfikacji

Po lekturze będziesz wiedzieć, co zrobić w każdej z tych sześciu sytuacji.

Czy muszę aktualizować dane po zmianie nazwiska?+

Tak, bo profil musi zgadzać się z dokumentem, który pokażesz przy wypłacie. Wyślij skan nowego dowodu lub paszportu na adres [email protected], a zespół zaktualizuje zapis. Warto zrobić to od razu, żeby nie blokować kolejnej wypłaty.

Dlaczego pytacie mnie o źródło pochodzenia środków?+

To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority w ramach przepisów AML, nie oskarżenie. Zespół prosi o krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą wpłacane pieniądze. Odpowiedź trafia wyłącznie do działu weryfikacji.

Zdjęcie dowodu zrobię aparatem w telefonie?+

Tak, wystarczy zdjęcie zrobione telefonem, byle było ostre i bez odblasków. Ustaw dokument na równym tle i uchwyć wszystkie cztery rogi. Plik wrzucasz przez formularz w profilu, a odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 27 godzin.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Dlatego trzymaj dowód pod ręką od początku.

Czy dokumenty będę musiał wysyłać ponownie za rok?+

Zwykle nie, bo sprawdzenie zostaje w profilu po pierwszym zatwierdzeniu. Ponowna prośba pojawia się, gdy dowód straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy wystarczy przesłać nowy skan.

Co robić, gdy zdjęcie paszportu zostało odrzucone?+

Sprawdź w wiadomości od zespołu, co konkretnie było nieczytelne, i zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle. Najczęściej wystarczy ostrzejszy kadr bez zasłoniętych narożników. Pytania kierujesz na adres [email protected] lub przez czat.